# Política de Envío
**Última actualización: [11/12/2023]**
## 1. Información General
Todos los pedidos son procesados dentro de 1-4 días hábiles. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto los días festivos. Si la paquetería por motivos del cliente no puede entregar el paquete será responsabilidad del cliente la no recepción del pedido.
## 2. Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se calculan durante el proceso de pago.
## 3. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. Proporcionamos una estimación de la fecha de entrega durante el proceso de pago. Los tiempos de entrega no son responsabilidad de LYSMORK SAS DE CV una vez entregado el pedido a la mensajería el proceso de entrega es responsabilidad de la paquetería.
## 4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. El seguimiento y la recepción del pedido es responsabilidad del cliente.
## 5. Política de Devoluciones
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios en los productos de ropa interior. Asegúrate de revisar nuestra guía de tallas antes de realizar un pedido. El único motivo de reembolso o cambio será por defectos de fabricación previa verificación y envió de evidencias.
## 6. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes contactarnos utilizando la información a continuación:
contacto@lysmork.com
